Com mais de 30 anos de experiência, Rosângela Bratti Dalmoro compartilha a solidez de uma relação profissional e a importância desse trabalho
Esta segunda-feira, 30, marca a passagem do Dia da Secretária. Entre as centenas de profissionais no município, Rosângela Bratti Dalmoro – conhecida como Dudi – está entre as mais experientes. Depois de uma atuação no comércio, iniciou na função em 1988, na extinta Couros do Vale SA (Covasa). Por lá, trabalhou por cerca de uma década.
Desde essa época, se tornou braço direito do advogado Nei Di Domênico, com quem tinha mais contato diário. Na empresa, ele foi diretor administrativo e financeiro “Não tinha noção algum do trabalho no pelotão de frente. Aprendi a me vestir, ter postura, ética e respeito. Até inglês básico, que foi importante para a comunicação com clientes estrangeiros”, lembra Rosângela.
Antecessor do Fax, o Telex, um sistema internacional de comunicação escrita, era o aparelho utilizado nesse contato. Essa primeira fase da relação profissional se estendeu até 1994, quando o gestor deixou a Covasa para empreender no Direito.
Parceria reeditada
Anos depois, a organização decretou falência. Rosângela estava em licença-maternidade. O momento era delicado. Em 2 de maio de 1998, quando Paulo, o filho de Dudi, tinha apenas 41 dias, Nei e a esposa lhe fizeram uma visita. Neste encontro, a proposta de trabalho, imediatamente aceita. A dupla estava unida de novo e se mantém firme, transcorridos 26 anos.
Na DB Advogados Associados, Rosângela é peça-chave. Além de controlar a agenda, atender ao público – conhece todos os clientes – e manter os arquivos organizados, cuida de toda a parte financeira. Tem autonomia. A propósito, a manutenção do histórico de clientes se mostrou primordial após a última enchente. Um casal de Roca Sales perdeu tudo, inclusive documentos, e precisava de ajuda para ter acesso aos auxílios governamentais. O escritório possuía cópias e as forneceu. A dupla se emocionou.
A secretária frisa o desenvolvimento de uma psicologia a partir da experiência. Isso significa ter a sensibilidade apurada para identificar os problemas ou intenções de quem procura o escritório, ou simplesmente ser uma escuta ativa para que o indivíduo desabafe, se necessário.
Vínculo familiar
Para Nei, o êxito na contratação de Rosângela se mostrou imensurável. Ao longo do tempo, desenvolveu-se ligação de extrema confiança – fundamental em um ramo delicado, como o da advocacia –, diálogo e respeito. “ A Dudi é muito importante. Sempre dedicada ao trabalho, tranquila. Se tornou praticamente da família”, comenta o advogado.
Rosângela, por sua vez, exaltou a valorização no ambiente corporativo, além de jamais ter presenciado uma atitude áspera do chefe. Com lágrimas e gratidão, lembrou da força recebida de Nei e familiares após a morte do seu filho há alguns anos. “Ele permitiu que eu ficasse no meu cantinho, chorasse. Esse carinho jamais irei esquecer”, afirma. Uma reciprocidade verdadeira.
A secretária acrescenta, ainda, que já recebeu diversas propostas de outras empresas. Recusou todas. Mas por qual motivo? A harmonia e o ponto de vista em comum, baseado na ideia “união pelo ser humano”. Ou seja, o auxílio a terceiros, o aspecto social.
Jantar
Rosângela também participou da organização de algumas edições do tradicional Jantar das Secretárias, que, em 2024, transcorreu na sexta-feira, 27. Foi, inclusive, finalista do concurso da ‘Secretária do Ano’. “A própria criação do evento demonstra a importância da secretária. Essa profissional é um cartão de visitas. O trabalho me dignifica, me realiza. Se um dia eu sair da recepção, peço demissão”, completa, aos risos.
Sobre o Dia da Secretária
Embora faça referência ao público feminino, a data abrange o secretariado de um modo geral. A celebração ocorre em 30 de setembro porque neste dia, em 1850, nasceu a primeira mulher a utilizar uma máquina de escrever e a se tornar uma secretária executiva: a norte-americana Lilian Sholes. Ela era filha do inventor do equipamento, Chistopher Sholes. Em 1950, no seu aniversário, foram promovidos concursos de datilografia mundo afora para saudar o pioneirismo da profissional.
