Gestores da Cooperativa entregaram 34 certificados aos participantes das filiais de Ijuí e Arroio do Meio
O 3º encontro da Academia Dália de Vendas ocorreu no Auditório do hotel Dom Rafael no município de Santa Maria. Na ocasião, gestores da Cooperativa Dália Alimentos reuniram 38 representantes das filiais de Ijuí e Arroio do Meio, sendo que 34 participantes receberam seus respectivos certificados de conclusão. O evento contou com o apoio financeiro do Sistema Ocergs/Sescoop.
Durante a programação, o Vice-Presidente Executivo, Igor Estevan Weingartner; o Gerente da Divisão Comércio e Marketing, Elton de Lima; os Supervisores Comerciais Rangel Lorenzi, Daniel Martin Weingartner e Gustavo Henrique Facchini; e o gestor da Nível Soluções, Tiago Scarano, abordaram diferentes conteúdos, envolvendo desde a história da Dália até técnicas de vendas. “Nossa ideia é aproximar os vendedores da história da cooperativa, fortalecendo o sentimento de pertencimento e o conhecimento sobre a dimensão da organização que representam. A proposta é dar continuidade a esses encontros com as mesmas filiais no próximo ano, consolidando e aprimorando cada vez mais as equipes de vendas da Dália”, destaca Weingartner.
Marca consolidada
Durante sua apresentação, o Supervisor Gustavo Facchini abordou os fundamentos de vendas, passando pela postura profissional, organização da rotina e elaboração de um roteiro de visitas a clientes e, também, aos potenciais. “É sempre importante trabalharmos e relembrarmos técnicas para a equipe de vendas, ainda mais diante da grande concorrência entre as marcas do setor agroindustrial. Assim, buscamos dar continuidade ao trabalho de excelência que temos desenvolvido”, afirma Facchini sobre a importância da postura comercial.
O supervisor também destacou que o vendedor representa a marca Dália em suas relações profissionais no dia a dia. Por isso, é fundamental fazer com que o cliente compreenda que comercializar produtos Dália também agrega valor ao seu ponto de venda. “Um dos aspectos essenciais que o vendedor deve sempre explorar é o fato de a cooperativa ser uma marca consolidada. Quando os compradores adquirem nossos produtos, estabelecemos uma relação de ‘ganha-ganha’: de um lado, temos nossos produtos chegando aos consumidores e, de outro, o cliente disponibilizando a marca Dália em seu estabelecimento, com uma importante margem de lucro.”
Gustavo ainda menciona que o representante é mais do que um vendedor: é um profissional que atua como consultor de negócios e é o elo de confiança entre a empresa e o mercado. “Outro fator importante que abordamos são as responsabilidades logísticas, nas quais o vendedor deve comunicar com transparência os prazos de entrega.”
Engajados no objetivo
O gestor da Filial Dália de Ijuí, Cássio Rafael Bamberg, avaliou positivamente a programação e salientou a importância dos encontros de capacitação entre as equipes. “É sempre importante reunir a equipe em encontros como este, ainda mais quando temos a oportunidade de conhecer mais a fundo a história da Dália, reforçar sua missão, visão e valores e relembrar técnicas de vendas”, comenta Cássio.
Para o gestor, o momento também é importante para nivelar o conhecimento das equipes comerciais das filiais. “Sabemos que o mercado não admite amadorismo. Por isso, encontros de capacitação são essenciais para que, lá na ponta, o vendedor tenha conhecimento e formação no momento da venda. Tenho certeza de que, ao concluirmos a Academia Dália de Vendas, saímos mais preparados e engajados para atingir uma melhor performance cada dia.”
Último encontro do ano
O próximo e último encontro do ano da Academia Dália de Vendas ocorrerá no dia 25 de setembro, na Filial Dália de Porto Alegre. Para o próximo ano, a previsão é de que os gestores envolvidos deem continuidade ao projeto, com novos encontros nas filiais da Cooperativa no Rio Grande do Sul.
